邯郸市卫健委书记李之杰带队到我院调研指导工作

11月25日，邯郸市卫健委书记李之杰，医保局医药管理服务科、价采科等相关处室负责人一行到我院调研指导工作。邯郸市第一医院副院长杨献忠及药学部、门诊部、医务科、临床科室代表，中心医院代表，第二医院代表，共20余人参加。 李之杰强调，要提高政治站位和思想认识，下大力气，下真功夫解决群众反映强烈问题，牢固树立群众诉求无小事观念，认真分析，改善患者体验。要充分利用好卫健委布置药品群众需求登记工作，打通患者和医院沟通壁垒，打通临床和药品供应部门沟通壁垒，倾听群众呼声，保障患者个性化需求。要对于患者反映强烈的报销政策带来的诊疗和就医不便的情况及时向相关部门报告，加强医院和医保管理部门沟通，同向发力，解决群众需求反馈。要充分利用信息化系统，科学管理，简化门诊购药流程，打造信息化智慧医院。要积极探索开展短缺药品患者“一趟清”药品邮递服务，切实解决人民群众身边问题。

会上，就如何解决个别进口药品、紧缺药品的供应等问题进行交流和讨论，各单位代表分别表态发言。会后，杨献忠副院长立即就相关工作进行了安排部署，他要求，以此次会议为契机，一是加强信息沟通机制的建设，及时了解临床用药需求和动态。二是及时了解患者用药需求，以“马上就办”的精神开展“智慧药房”服务，方便患者购药。三是不断完善易短缺药品监测制度，加强易短缺药品的监测，利用信息化药品短缺预警。四是利用好调研工具，形成常态化机制，以多种形式开展广泛调研，不断满足人民群众就医新需求。